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Facco: nuovi modi per essere connessi

La pandemia ha chiuso le frontiere, cancellato i voli ma non ha mai fermato la Facco né ci tenuto lontani dal mercato. Dalla nostra sede e attraverso una profonda connessione coi territori attraverso i nostri hub in tutto il mondo, abbiamo continuato a sviluppare nuovi prodotti individuando anche nuovi modi di essere presenti e vicini ai nostri partner globali con strumenti diversi o attraverso canali alternativi. L’impegno a migliorarci ogni giorno è uno dei beni più importanti della nostra azienda.
Tutto ruota intorno a voi e alle vostre esigenze. Con questo obiettivo, da sempre parte del nostro DNA, e con un tale blocco negli spostamenti, abbiamo dovuto trovare ed esplorare nuovi modi per migliorare la vicinanza e il servizio. Quindi abbiamo sfruttato il tempo del lockdown per organizzare webinar (a cui hanno partecipato centinaia di amici, clienti attuali e futuri) per mostrare le nostre ultime soluzioni. Inoltre, abbiamo approfondito i temi della Biosicurezza, molto interessanti in tempi di pandemia ma anche vitali per l'industria, e abbiamo approfondito la gestione della Farm per sistemi convenzionali / cage o alternativi / cage free.
Facco, come sapete, è presente globalmente con filiali dirette o rappresentanti locali, quindi sia durante la pandemia e sia in questo periodo siamo stati e siamo sempre vicini ai nostri clienti qualunque cosa accada. Se e quando non è possibile di persona, grazie alla nostra divisione Smart Farm, siamo in grado di monitorare e gestire da remoto gli allevamenti, dando un supporto fondamentale anche alle più piccole esigenze. Stiamo implementando nuove modalità di formazione a distanza per i nostri partner e testando le apparecchiature installate. Per darvi qualche dato: negli ultimi 4/5 mesi più di 60 Farm sono state commissionate ai nostri team specializzati da remoto e sempre i nostri tecnici hanno dedicato più di 500 ore alla formazione a distanza del personale delle Farm o per consulenze sulla gestione dei nostri sistemi di ventilazione e raffreddamento o la parte elettronica dei nostri impianti.
Tra i webinar e i tour virtuali abbiamo partecipato anche ad alcune fiere digitali: abbiamo appena chiuso con successo Elo France la scorsa settimana e altre fiere sono in arrivo. In particolare, il tour virtuale delle Farm realizzate da Facco è stato molto apprezzato dai clienti per vedere e raccogliere preziose informazioni sulle best practice per utilizzare al meglio le nostre attrezzature. Vi terremo aggiornati sui nuovi eventi e su tutte le prossime iniziative attraverso i nostri canali social e sito web.
Ovviamente l'incontro di persona non può essere sostituito da nessun'altra esperienza, e sappiamo che la relazione fa veramente parte del nostro essere e del nostro prodotto, ma siamo anche convinti che tutti dobbiamo imparare dai più recenti eventi e migliorare continuamente la nostra comunicazione e il nostro supporto nei vostri confronti, whatever it takes!